La Farmacia San Paolo di Rivoli è una struttura d’avanguardia per il territorio della provincia piemontese. Il presidio sanitario urbano rappresenta una realtà professionale d’eccellenza per la qualità delle prestazioni fornite alla clientela e per la professionalità dello staff di gestione. La capacità di interagire con gli utenti e di rispondere prontamente alle istanze individuali costituisce uno dei punti di forza dell’azienda. Essa infatti è molto più che un “pharmashop” dove rifornirsi all’occorrenza di medicinali, cosmetici e materiale accessorio; è piuttosto un valido interlocutore di riferimento per tutte quelle piccole e grandi esigenze quotidiane che coinvolgono la sfera della salute e del benessere del cittadino.
Il personale operativo si distingue per cordialità e disponibilità, in particolar modo con quelle fasce di utenti più fragili, come gli anziani, che necessitano di maggiore supporto e aiuto nell’acquisto di articoli, rimedi e cure di vario genere e per diversi utilizzi funzionali. Altro elemento caratteristico della San Paolo è l’erogazione di attività pensate appositamente per il paziente, come la consulenza personalizzata. Il servizio consiste nell’ascolto e nell’affiancamento volti a individuare il percorso terapeutico o la soluzione più indicata ai bisogni del cliente. Ciò può riguardare i suggerimenti circa l’acquisto o la somministrazione di un farmaco, lo svolgimento di piccoli controlli periodici e accertamenti di monitoraggio, la spiegazione di tutte le istruzioni necessarie alla persona.
